Individualisierte Kundenansprache mit hoher Conversion Rate

Mit 1:1 Marketing sprechen Sie Ihre Kunden auf allen Kanälen persönlich und mit bedürfnisgerechten Produkten an. Dank der eingebauten Intelligenz lernt 1:1 Marketing verhaltensbasiert, erhöht laufend die Zufriedenheit Ihrer Kunden und optimiert somit Ihre Conversion Rate.

Mit dem Moduls Analytics sind Sie in der Lage, Kunden zu clustern und auf dieser Basis individuelle Kampagnen zu entwickeln, zu testen und laufend zu optimieren. Dank der einfachen Anbindung an Umsysteme sowie der Integration in verschiedene Prozessschritte, eignet sich das Modul hervorragend für die Verkaufsunterstützung und -förderung. Und dies sowohl Outbound (u.a. CRM Integration) als auch Inbound (Kontaktaufnahme durch den Kunden).

Ihre Vorteile mit 1:1 Marketing

Verkaufsförderung

Begeistern Sie Ihre Kunden mit perfekt zugeschnittenen Empfehlungen auf allen Kanälen und zeigen Sie so Ihre digitale Kompetenz.

Zeitersparnis

Dank der vollständigen Integration erfolgt die Kundenansprache und Vorschlagsgenerierung vollautomatisch.

User Experience

Empfehlungen werden für den Endkunden individualisiert und mit persönlicher Ansprache in die jeweiligen Touchpoints integriert.

Key Features

Empirisches Kampagnenmanagement

Konfigurieren Sie A:B/Multivariate-Tests mit Testgruppen und gestalten so erfolgreiche Kampagnen auf der Basis empirischer Daten.

Einfache Systemintegration

Das Modul lässt sich effizient in die Systemumgebung des Unternehmens integrieren. Dies umfasst Datenquellen wie Avaloq (via Banking Adapter), e-Banking, ECM, DWH und Social Media.

Omni-Channel Fähigkeit

Die Anzeige und Verfolgung von Leads ist Omni-Channel-fähig. Auf diese Weise lassen sich verschiedene Nutzungskontexte flexibel integrieren (Filiale, Call-Center, Mobile Inbound/Outbound).

Stefan Rüesch
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